Примеры SMS сервисов:

• Мгновенное предоставление абоненту необходимой информации
  
• Интеграция в систему предприятия для предоставления новых возможностей клиентам
  
• Регистрация контактов, информации
  
• Обработка SMS покупок
  
• Для создания распределенных call center-ров

Подробнее примеры SMS сервисов:

• Мгновенное предоставление абоненту необходимой информации.
  Этот сервис позволит предоставить Вашим клиентам или сотрудникам возможность в любой момент времени получать справочную информацию на свой мобильный телефон. Абонент набирает SMS с:
  • Вопросом
  • Кодом товара
  • Номером чека
  • Лотерейным билетом
  • Ответом на вопрос викторины
  и отсылает сообщение на указанный номер. Сообщение получается системой, регистрируется, обрабатывается по заранее заданному алгоритму и абоненту отсылается отчет на его запрос.
  
  Преимущества: простая, удобная, дополнительная функциональность для сотрудников/клиентов.
  
  
• Интеграция в систему предприятия для предоставления новых возможностей клиентам.
  Сервис имеет расширенное API, которое позволяет ему внедряться практически в любую систему работы предприятия для предоставления новых возможностей клиентам. Клиент присылает SMS запрос для выполнения какой-то функции и получает на телефон результат своей команды.
  Например, "SMS заказ такси": сервис вызывает функцию из программы такси и успешно создает заказ этого клиента, находит машину и клиент получает результат своего заказа при помощи SMS или звонка диспетчера - "Ваша машина будет подана через 10 минут".
  
  Преимущества: простая, удобная, дополнительная функциональность для клиента.
  
  
• Регистрация контактов, информации.
  Мобильные сотрудники, могут, находясь в любом месте уведомить компанию о поступившей информации. Информация может быть собрана, отсортирована, обработана и предоставлена в виде email письма или ежедневного отчета, высылаемого на сайт, email.
  
  
• Обработка SMS покупок.
  Клиент может выбрать код товара(ов) из каталога и отослать SMS с этими кодами. Система, получив SMS, создаст заказ с контактным номером телефона и указанными кодами товара - оператор может уточнить детали и дооформить заказ для клиента.
  
  Преимущества: импульсная покупка может быть осуществлена сразу - при помощи мобильного телефона.
  
  
• Обработка SMS для создания распределенных call center-ров.
  Клиент, заинтересованный в контакте с представителем фирмы, может отослать SMS с кодом или названием города на выделенный номер, система сохранит его, определит регион клиента, найдет номер телефона представителя компании в этом регионе и уведомит его о вопросе клиента и его контактном номере телефона при помощи SMS.
  
  Преимущества: компания не должна держать call центр для обслуживания клиентов, а может использовать представителей в регионах для обслуживания клиентов.

Преимущества внедрения:

• Низкая стоимость для абонентов - абоненты платят только за обычное SMS сообщение
• Индивидуальный подход при разработке алгоритма обработки SMS
• Постоянная поддержка сервиса
• Возможность доработки и расширения сервиса

Технические возможности сервиса:

• Получение SMS с длинного, короткого номеров
• Протоколирование всех полученных и отосланных SMS сообщений
• Отправка SMS, Email, обновление страницы на сайте
• Взаимодействие с внешними программными комплексами по SMS, TCP/IP, http/https, ftp, email
• Построение любых отчетов функционирования системы
• Компонентная структура программного модуля, возможность сторонней доработки
• Минимальные сроки внедрения